自我院组织“服务意识、工作态度、履职尽责”大讨论以来，全体教职工高度重视，其中地质馆作为省级科普示范基地，承担着为社会提供地学科普服务的重要职责，地质馆管理员郭鹏老师立足本职，将大讨论成果贯穿于科普工作中，

全面提升了地质馆的服务质量。

服务意识决定服务品质。郭鹏老师始终以为社会提供高质量的地学知识资源和服务为导向，他时刻关注不同参观者的需求，创新服务理念，充分发挥自己的专业知识和经验，对展览设置、解说词内容制定出多套解决方案，为参观者提供了所需的知识和服务，获得了社会的一致好评。

工作态度决定工作成效。在科普工作中，郭鹏老师从容应对工作中的各种挑战，利用工作之余持续提高自身专业素养和服务水平，定期对地质馆讲解员团队进行培训、演练，同时积极地倾听参观者的建议和意见，不断改进工作，以饱满的热情和耐心投入到每一场科普活动中。

履职尽责，以校为家。因地质馆科普工作的特殊性，参观及展览主要集中在周末和寒暑假，郭鹏老师多次舍弃自己休息的时间，投身于地质馆建设和各类接待、参观工作中，全力以赴为地质馆的发展和繁荣贡献自己的力量。

今后，我院地质馆将继续借此次“大讨论”活动之势，通过不断提升服务水平，保持务实的工作态度，全力以赴履行自己的职责和责任，为地质馆的发展做出积极贡献，为社会提供优质的科普服务。